Hodnocení obchodu

Dobrý deň Annka, je nám neskutočne ľúto, že ste obdržali svoje peniaze neskôr, ako je daná 14 dňová lehota. Neskutočne nás to mrzí a nie je to u nás štandard. Pokiaľ nemáme všetky info potrebné k vráteniu, tak sa daná doba natiahne. Vidím, že u Vás sme obdržali číslo účtu neskôr, bez neho žiaľ nevieme peniažky zaslať. Zvyčajne obdržíme reklamačný formulár spolu s tovarom alebo je zaslaný online v dobe vrátenia ale žiaľ pri Vás sme nič neobdržali a nemohli sme sa posunúť ďalej. Kontaktovali sme Vás s požiadavkou o zaslanie údajov, až po ich prijatí sme mohli vrátenie spracovať. Mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť a veríme, že sa už nezopakuje.

Dobrý deň Paťka! ďakujeme Vám krásne! :) Veríme, že Vás nesklameme ani nabudúce :)

Dobrý deň Ivetka! ďakujeme Vám krásne! :) Veríme, že Vás nesklameme ani nabudúce :) Je pravda, že naše produkty majú poväčšine zmiešaný materiál - vždy je tam nejaké percento elastanu, aby bol tovar elastickejší a vedel sa lepšie prispôsobiť na rôznych postavách. Určite sa pozrieme aj po kúskoch s jedným druhom materiálu (100% bavlna,...), ak je to niečo, čo by ste si želali :) Ďakujeme krásne za feedback <3

Dobrý deň Síma! ďakujeme Vám krásne! :) Veríme, že Vás nesklameme ani nabudúce :)

Dobrý deň Erika :) sme neskutočne radi, že ste boli s nákupom spokojná, len nás mrzí, že Vám dorazila pravdepodobne iná farba. Fotky si neupravujeme a preto si nie sme istý, kde nastal problém. Boli by sme radi, keby ste nám napísali na info@wearmee.cz, pozrieme sa na to, aký tovar Vám bol doručený. Tento problém ihneď vyriešime :)

dobry den, baliky posielame z bratislavy, pretoze sme slovaci a ja lucia /poznate ma ako modelku z fotiek/ tu zijem,cesku domenu mame registrovanu , pretoze chceme posielat aj do ceskej republiky crskym zakaznikom a mysleli sme, ze ocenia, ak budu mat eshop v rodnom jazyku. vsetky faktury od dodavatelov pochadzaju od slovensjych firiem, nikdy v zivote sme nic z ciny neprepredavali, a vsetok tovar mame povodom z europskej unie a turecka, co mozeme relevatnym organom dokazat. dodanie mame tak rychle, pretoze vsetko mame skladom, a z bratislavskeho depa kazdodenne balicky odosielame. recenziu berieme ako umyselne poskodzovanie dobreho mena firmy, este dnes poprosime vasu stranu aj, heureku o zmazanie a v ramci moznosti sa budeme tento pokus o poskodenie mena firmy riesit, pretoze to robime poctivo a taketo nepravdive vyjadrenia - ktore su velmi lahko dokazmi vyvratitelne, mozno bezdovodnre odradit od kupy dalsich zakaznikov. s pozdravom wearmee. dodatok, po uverejneni recenzie sme pana sme kontaktovali telefonicky, komunikoval vylucne prostrednictvom vulgarizmov a spojok, absentovali aj slovesa, neriesitelne

Dobrý deň Katka! Prekontrolovali sme to a na všetky maily Vám bolo odpísané :( je možné, že Vám ich hodilo do spamu, čo nás neskutočne mrzí. Kontaktovali sme Vás aj telefonicky. Na spracovanie vráteného tovaru máme 14 dní a v tejto lehote vždy požiadavku na vrátenie tovaru/ reklamáciu spracujeme a peniažky zašleme. Vidím, že Vám boli peniažky odoslané na 14.deň. Veľmi nás mrzí, že nie ste s našimi postupmi spokojná ale všetko bolo vyriešené podľa obchodných podmienok, ktoré sú v súlade s platnou legislatívou. Mrzí nás Vaša nespokojnosť. Radi by sme túto nepríjemnú skúsenosť napravili dobrou, ak nám ešte dáte šancu :) S pozdravom, Baška Wearmee